2023-01-12
SUZUVERSE PTE.
68 CIRCULAR ROAD #02-01, SINGAPORE (049422)
Jack Tran as Chief Executive Office

お客様各位。

まず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

1月7日～1月9日頃に宝箱を開封されたお客様に、ゴミしか届かない場合があることをお知らせいたします。現在、調査を開始し、この問題を解決しています。

その際、アプリに何らかの問題が発生した可能性があります。現在、その不具合は解消されており、正常に宝箱から食料を獲得することができます。

アプリへのアクセス、いつも通りの歩行にご協力ください。

この不具合で被害に遭われたお客様には、期間中に開封された宝箱をすべて復旧させていただきます。本日（1月12日）中にお客様のアカウントに復元され、スズウォークにアクセスすることで再度開封することができます。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします！

お問い合わせ先
SUZUWALK カスタマーサポート部
support@suzuwalk.io